Lieferungen

Techeurope bemüht sich, innerhalb von 48 Stunden Ihre Bestellung abzuwickeln und zu versenden, wenn Ihre Bestellung um spätestens 12 Uhr eingeht. Lieferungen ins Ausland können zwischen zwei und drei Tagen dauern, abhängig vom Land. Die Lieferzeit hängt von der Lieferadresse  und das Courier-Unternehmen ab.

Sendung verfolgen
Für viele Sendungen besteht nach der Übergabe an einen Transportdienst die Möglichkeit einer Paketverfolgung über die Tracking-Nr. Den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung können Sie in Meine Bestellungen einsehen. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Artikel Ihrer Bestellung unterschiedliche Liefertermine und damit jeweils unterschiedliche Sendungsverfolgungsdaten haben können.

Rücksendungen
Für Rücksendungen benötigen Sie ein Retourformular. Das Retourformular können Sie mit den zu retournierenden Produkten in dem Karton/Umschlag verpacken.

Retourbedingungen
Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung(en) müssen Sie die unten angegebenen Bedingungen beachten.

  • Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden.
  • Das Produkt darf nicht beschädigt sein.
  • Es dürfen keine Aufkleber oder Texte auf dem Produkt aufgebracht sein.
  • Der Grund für die Rücksendung ist pro Produkt anzugeben.
  • Pro Produkt muss der Art des Defekts angegeben werden.
  • Die Rücksendungen werden innerhalb von 2 Wochen nach dem Eingang bei Locoss bearbeitet.
  • Die zerbrechlichen Produkte, wie LCD-/Touch-/Glas-/Ersatzteile müssen Sie sicher verpacken. Andernfalls wird Ihre Retour nicht bearbeitet.

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung können Sie unter Angabe Ihrer Auftragsnummer, des Rücksendedatums und des Inhalts eine E-Mail an sales@techeurope.de senden. Sie müssen genau angeben, was in Ihrer Rücksendung enthalten war, wie etwa die Bestellnummer, Produktbezeichnung, das Modell und die Farbe.