Widerrufsrecht

Für den Handel gelten europaweit einheitliche Regelungen, die auf die Umsetzung der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie zurückzuführen sind.

Die Widerrufsfrist beträgt in ganz Europa einheitlich 14 Tage. Dazu gibt es eine europaweit gleichlautende Musterwiderrufsbelehrung.

Zur Ausübung des Widerrufs muss sich der Käufer ausdrücklich gegenüber Techeurope erklären. Eine kommentarlose Rücksendung der Ware genügt nicht mehr.

Retourbedingungen
Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung(en) müssen Sie die unten angegebenen Bedingungen beachten.

1.     Das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden.
2.     Das Produkt darf nicht beschädigt sein.
3.     Es dürfen keine Aufkleber oder Texte auf dem Produkt aufgebracht sein.
4.     Der Grund für die Rücksendung ist pro Produkt anzugeben.
5.     Pro Produkt muss der Art des Defekts angegeben werden.
6.     Die Rücksendungen werden innerhalb von 2 Wochen nach dem Eingang bei Locoss bearbeitet.
7.     Die zerbrechlichen Produkte, wie LCD-/Touch-/Glas-/Ersatzteile müssen Sie sicher verpacken. Andernfalls wird Ihre Retour nicht bearbeitet.

Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung können Sie unter Angabe Ihrer Auftragsnummer, des Rücksendedatums und des Inhalts eine E-Mail an sales@techeurope.de senden. Sie müssen genau angeben, was in Ihrer Rücksendung enthalten war, wie etwa die Bestellnummer, Produktbezeichnung, das Modell und die Farbe.